E-PAKALPOJUMS “AIZSARGĀTĀ LIETOTĀJA STATUSA NOTEIKŠANA”

1. Portālā latvija.lv meklētājā ierakstiet vārdu “Aizsargātā” un nospiediet taustiņu Enter.

2. Atveriet e-pakalpojumu “Aizsargātā lietotāja statusa noteikšana, labošana, atteikšanās no statusa”, atzīmējiet, ka piekrītat lietošanas noteikumiem un nospiediet pogu – “Pieprasīt pakalpojumu”.

3. Piekrītiet identifikācijas veikšanas noteikumiem un izvēlieties sev pieejamo autentifikācijas veidu. 

4. Pēc pieslēgšanās tiek attēloti Jūsu aktuālie dati.

1. Pieslēdzieties e-pakalpojumam (sīkāk lasīt šeit).

2. Nospiediet pogu “Labot”

3. Pārbaudiet vai izvēlnes sarakstā ir līgums, uz kuru vēlaties pārslēgt atbalstu.

• Ja atrodat vajadzīgo līgumu sarakstā, tad izvēlieties to un nospiediet pogu “Saglabāt”.
• Ja neatrodat vajadzīgo līgumu sarakstā, tad atzīmējiet, ka vēlaties līgumu ievadīt manuāli, nospiežot uz kvadrātiņu blakus uzrakstam “Ievadīt līgumu manuāli”.
  • Ievadiet precīzu elektroenerģijas līguma numuru (ievadītais klienta numurs, Elektrum Dinamiskais vai kādi citi ieraksti netiks ņemti vērā, taču kļūdu paziņojumi Jums netiks parādīti) un izvēlieties elektroenerģijas tirgotāju.

4. Saglabājiet izmaiņas, nospiežot pogu “Saglabāt”:

5. Pārbaudiet, vai pie Jūsu informācijas (pakalpojuma 1.solī) zem “Aktīvais līgums” ir parādījies ieraksts “Gaidāmais līgums”

• Ja šādu ierakstu neredzat, tad mēģiniet vēlreiz izmantojot citu pārlūkprogrammu, vai sazinieties ar Biroju.

Ja pogas “Labot” vietā redzat pogu “Pievienot”, tad tas nozīmē, ka Aizsargātā lietotāju datu informācijas sistēmā par Jums nav saņemts neviens elektroenerģijas līgums.

Lai pievienotu līgumu, nospiediet pogu “Pievienot” un sekojiet augstāk minētajai instrukcijai.

SVARĪGI! Ja līgums nav noslēgts uz Jūsu vārda, tad Jums ir jāpiesakās kā apakšlietotājam pie elektroenerģijas tirgotāja (sīkāk lasiet šeit)

Atsakoties no aizsargātā lietotāja statusa, Jūs turpmāk vairs nesaņemsiet maksājuma samazinājumu nevienam no Jūsu līgumiem un Aizsargātā lietotāja datu informācijas sistēma maksājuma samazinājumu turpmāk automātiski piemēros citai ar Jūsu ģimeni saistītajai personai. Atteikties no aizsargātā lietotāja statusa ir iespējams tikai tad, ja Jums šajā mēnesī ir piešķirts atbalsts.

1. Pieslēdzieties e-pakalpojumam (sīkāk lasīt šeit):

2. Nospiediet pogu “Atteikties”;

3. Ievadiet atteikšanās iemeslu un nospiediet pogu “Atteikties”.

4. Pārbaudiet, vai pie Jūsu informācijas ir parādījies ieraksts “Esat atteicies”, un piešķirtā atbalsta periods nomainīts uz tekošā mēneša pēdējo datumu.

Ja šāds ieraksts nav parādījies, mēģiniet vēlreiz izmantojot citu pārlūkprogrammu, vai sazinieties ar Biroju.

5. Ja vēlaties pieteikties atpakaļ atbalstam, no kura iepriekš esat atteicies, nospiediet pogu “Atjaunot”.

Šāds ieraksts tiek attēlots personām, kurām ir piešķirts Aizsargātā lietotāja statuss, bet atbalsts nav piešķirts uz personas līgumu, bet uz saistītās personas līgumu.

Šāds ieraksts tiek attēlots personai, kura ir Aizsargātais lietotājs, bet atbalsts ir piešķirts citai ar aizsargāto lietotāju saistītajai personai.

Saistītā persona var būt bērnu otrs vecāks vai audžuvecāks (vecāka aktuālais laulātais).

Piemēram daudzbērnu ģimenē, kura nav šķīrusies, saistītās personas ir abi vecāki. Sīkāk par saistītajām personām lasiet šeit.

Saistīto personu līgumi (daļēji dati): norāda citas saistītās personas daļēju līguma numuru uz kuru tiek saņemts atbalsts.

Šāds ieraksts parādās personai, kura ir aizsargātais lietotājs, bet ir reģistrēta Uzturlīdzekļu garantiju fonda administrācijas reģistrā kā uzturlīdzekļu parādnieks. Šādām personām atbalsts pienākas tikai par aizsargātā lietotāja kategoriju “Persona ar 1. grupas invaliditāti”. Ja persona atbilst kādai no citām kategorijām, tad atbalsts netiek piešķirts līdz brīdim, kad pilnībā ir nokārtotas parādsaistības ar Uzturlīdzekļu garantiju fonda administrāciju.

 Vēsturiski piešķirtie atbalsti sadaļā ir informācija par tekošajā gadā piešķirtajiem atbalstiem. Tiek attēlots periods par kuru ir piešķirts atbalsts, piešķirtā atbalsta summa un elektroenerģijas līgums uz kuru atbalsts ir piešķirts.