Aptuveni 3000 aizsargāto lietotāju saņēmuši informāciju no elektroenerģijas tirgotāja, ka nesaņems paredzēto atvieglojumu elektroenerģijai decembra rēķina segšanai. Būvniecības valsts kontroles birojs ir identificējis aizsargātā lietotāja informācijas sistēmas neprecizitāti, kas ietekmējusi datu padevi par aizsargātajiem lietotājiem - daudzbērnu ģimenēm. Citas aizsargāto lietotāju kategorijas nav ietekmētas.
Šobrīd norit aktīvs darbs ar sistēmas izstrādātājiem, uzturētājiem un elektroenerģijas tirgotāju, lai identificētu faktiskos apstākļus un lemtu par turpmākajām darbībām.
Aizsargātie lietotāji, kuri saņēmuši vēstuli no tirgotāja par atbalsta nepiemērošanu, tiks informēti par risinājumu.
Atvainojamies par sagādātajām neērtībām!