Saskaņā ar Ministru kabineta noteikumu Nr.345, pieņemti 01.06.2021., ‘Aizsargātā lietotāja tirdzniecības pakalpojuma noteikumi‘ 25.punktu, maksājuma samazinājuma aprēķinu veic valsts informācijas sistēma, kuras pārzinis ir Būvniecības valsts kontroles birojs. Informācijas sistēma pārbauda personas atbilstību aizsargātā lietotāja statusam atbilstoši no datu pārziņu reģistriem nodotajai informācijai.
Datu apmaiņa notiek reizi mēnesī, kas nozīmē, ka aizsargātā lietotāja statuss tiek noteikts ik mēnesi. Svarīgi, ka aizsargātā lietotāja atbilstību piemēro, balstoties uz datu pārziņu iesūtītajiem datiem, uzskatot tos par aktuālajiem uz datu nodošanas brīdi.
Saskaņā ar Ministru kabineta 2021.gada 1.jūnija noteikumu Nr.345 “Aizsargātā lietotāja tirdzniecības pakalpojuma noteikumi” 37. apakšpunktu ALDIS informācijas sistēmā uzkrātos personas datus par aizsargātajiem lietotājiem glabā 18 mēnešus un pēc tam tos dzēš.
Ja uz aizsargāto lietotāju attiecinātais maksājuma samazinājums pārsniedz mēneša rēķina summu par elektroenerģiju un sistēmas pakalpojumiem (turpmāk - elektroenerģijas pakalpojums), neizmantotā maksājuma samazinājuma daļa veido maksājuma samazinājuma uzkrājumu, kuru pakalpojuma sniedzējs (t.i., elektroenerģijas tirgotājs) var izmantot nākamā/-o kalendārā mēneša elektroenerģijas pakalpojuma maksas segšanai, līdz uzkrājums tiek iztērēts līdz kalendārā gada beigām.
Ja aizsargātais lietotājs nomaina elektroenerģijas tirgotāju, pie iepriekšējā tirgotāja izveidotais maksājuma samazinājuma uzkrājums uz citu tirgotāju rēķiniem netiek attiecināts. Uzkrājumu var precizēt pie sava elektroenerģijas tirgotāja.
Maksājuma samazinājuma uzkrājumu izmanto ar sekojošiem nosacījumiem: ne ilgāk kā līdz kalendāra gada beigām vai pakalpojuma sniedzēja maiņai. Ja viena pakalpojuma sniedzēja ietvaros tiek mainīti līgumi, uzkrājums saglabājas.
- aizsargātajam lietotājam attiecināmais mēneša maksājuma samazinājums elektroenerģijas pakalpojumam ir 25 EUR;
- persona iegādājas elektroenerģijas pakalpojumu no elektroenerģijas tirgotāja ‘AB’;
- tirgotājs ‘AB’ sastāda rēķinu par mēnesi; pilna summa par elektroenerģijas pakalpojumu ir 26.62 EUR. No pilnās pakalpojuma summas tiek aprēķināts pievienotās vērtības nodoklis (PVN), kas piemērā sastāda 4.62 EUR*;
- tirgotājs rēķinā par elektroenerģijas pakalpojumu piemēro 25 EUR maksājuma samazinājumu, tātad, sedzot elektroenerģijas pakalpojumu pilnībā no maksājuma samazinājuma pieejamās summas, šeit 22 EUR;
- personai jāveic apmaksa par elektroenerģijas pakalpojumam aprēķināto PVN summu pilnā apmērā, šeit 4.62 EUR.
Tātad mēneša maksājuma samazinājuma neizmantotā daļa ir 3 EUR (uzkrājums veidojas 25-22=3) un nākamajā kalendārajā mēnesī rēķinam tiks piemērots uzkrājums no iepriekšējā mēneša, kas piemērā sastāda 3 EUR. Uzkrājumu var izmantot norēķiniem līdz kalendārā gada beigām. Ja aizsargātais lietotājs maina elektroenerģijas tirgotāju, tad uzkrājums paliek pie esošā elektroenerģijas tirgotāja.
* Pievienotās vērtības nodoklis tiek aprēķināts no elektroenerģijas pakalpojuma pilnas summas.
Maksājuma samazinājums nedrīkst pilnībā vai daļēji segt aizsargātā lietotāja parādsaistības pret tirgotāju, kā arī citus pakalpojumus, piemēram, apdrošināšanu, TV pakalpojumiem, gāzes piegādes pakalpojumiem u.c.
Ja pie elektroenerģijas tirgotāja ir izveidojies uzkrājums un līdz kalendārā gada beigām vai elektroenerģijas tirgotāja maiņai tas netiek pilnībā izmantots, tad kalendārā gada beigās uzkrājums dzēšas (anulējas) un to vairs nevar izmantot. Anulētie uzkrājumi tiek ieskaitīti atpakaļ Valsts budžetā.
Aizsargātajam lietotājam maksājuma samazinājumu piemēro par pilnu kalendāra mēnesi, neatkarīgi no elektroenerģijas tirdzniecības līguma noslēgšanas datuma.
Ja līgums ar elektroenerģijas tirgotāju ir noslēgts līdz mēneša 5.datumam, līdz notiek datu nodošana aizsargātā lietotāja datu informācijas sistēmai, maksājuma samazinājums tiks piemērots par šo norēķinu periodu. Ja līgums tiek noslēgts pēc 5.datuma, tad maksājuma samazinājumu uz līgumu attiecinās, sākot no nākamā norēķinu perioda 1.datuma. Ja vienlaicīgi par Jums tiek saņemta informācija par elektroenerģijas līgumiem no vairākiem elektroenerģijas tirgotājiem, bez norādes, uz kuru elektroenerģijas līgumu attiecināt maksājuma samazinājumu, tad maksājuma samazinājums tiks attiecināts uz to līgumu, uz kuru bija attiecināts iepriekšējā norēķinu periodā.
Tirgotājs no ALDIS saņem informāciju saskaņā ar Ministru kabineta 2021.gada 1.jūnija noteikumu Nr.345 “Aizsargātā lietotāja tirdzniecības pakalpojuma noteikumi” 34.2. apakšpunktu. Tirgotājam tiek sniegta informācija par aizsargātajiem lietotājiem, kuriem tirgotājs sniedz pakalpojumu, nosūtot datus: līguma numurs; personas kods; maksājuma samazinājums, euro; vārds uzvārds; trūcīgas vai maznodrošinātas mājsaimniecības (personas) pakalpojuma saņemšanas adrese.
Lai noteiktu aizsargātā lietotāja statusu, Būvniecības valsts kontroles biroja sistēma ALDIS saņem datus no šādiem datu pārziņu reģistriem:
- pašvaldībām (SOPA reģistra), lai identificētu trūcīgās un maznodrošinātās personas;
- Pilsonības un migrācijas lietu departamenta Fizisko personu reģistra, lai identificētu pakalpojuma saņēmējus daudzbērnu ģimenēs;
- Veselības un darbspēju ekspertīzes ārstu valsts komisijas Invaliditātes informācijas sistēmas, lai identificētu Pakalpojuma saņēmējus ģimenēs ar bērniem ar invaliditāti un personas ar I invaliditātes grupu vai to aizgādņiem.
- Uzturlīdzekļu garantiju fonda administrācijas, lai identificētu aizsargātos lietotājus, kuri reģistrēti Uzturlīdzekļu garantiju fonda iesniedzēju un parādnieku reģistrā kā parādnieki.
Jā, ja nerezidentam ir piešķirts personas kods Fizisko personu informācijas sistēmā un ALDIS ir saņēmis aizsargātā lietotāja informāciju no datu reģistriem.
Izmantojot e-pakalpojumu "Aizsargātā lietotāja statusa noteikšana" portālā www.latvija.lv, jāpārliecinās, ka:
- ir piešķirts aizsargātā lietotāja statuss,
- ir piesaistīts līguma numurs, uz kuru attiecināt maksājuma samazinājumu,
- piesaistītā līguma numurs ir tas, uz kuru vēlaties attiecināt maksājuma samazinājumu.
Ja e-pakalpojumā norādīts, ka atbilstošajā norēķinu periodā ir piešķirts aizsargātā lietotāja statuss, tad jāpārliecinās, ka piesaistītā līguma numurs ir tas, uz kuru vēlaties attiecināt maksājuma samazinājumu.
Ja maksājuma samazinājums ir attiecināts uz citu saistīto personu (piemēram, otru vecāku), tad e-pakalpojumā tiks attēlota informācija par maksājuma samazinājuma attiecināšanu uz saistīto personu un parādīts daļējs saistītās personas elektroenerģijas līguma numurs.
Ja norādītais līguma numurs nav tas, uz kuru vēlaties attiecināt maksājuma samazinājumu, ir jānorāda vajadzīgais līguma numurs (iepazīties ar elektroenerģijas tirgotājiem, kas šobrīd nodrošina aizsargātā lietotāja pakalpojumus var šeit). Norādīt var uz sava vārda noslēgtu elektroenerģijas līgumu vai līgumu, kuram esat pieteicies kā apakšlietotājs pie elektroenerģijas tirgotāja: to dara, nospiežot pogu ‘Labot’ un nākamajā ekrānformā ievadot vajadzīgo līguma numuru un elektroenerģijas pakalpojuma sniedzēju.
Uz mainīto līgumu attiecināmais maksājuma samazinājums tiks piemērots nākamajā norēķinu periodā (no nākamā mēneša 1.datuma, saskaņā ar elektroenerģijas tirgotāja līguma nosacījumiem).
Aizsargātā lietotāja maksas samazinājumu var saņemt tikai lietotāji, kuru elektroenerģijas pakalpojuma sniedzējs ir izveidojis datu apmaiņu ar BVKB. Ja izmantojat cita elektroenerģijas pakalpojuma sniedzēja pakalpojumus, izņemot, elektroenerģijas tirgotājus, kas norādīti šeit, tad šobrīd aizsargātā lietotāja pakalpojums nav pieejams, kamēr elektroenerģijas pakalpojuma sniedzējs nav izveidojis datu apmaiņu ar BVKB.
Ja e-pakalpojumā līguma numurs, ieskaitot saistītas personas elektroenerģijas līgumu, nav norādīts, un Jums ir pamats saņemt aizsargātā lietotāja pakalpojumu, tad Jūs neesat līgumslēdzējs un Jums nevar automātiski piešķirt atbalstu.
Lai Jūs norādītu Līgumu, uz kuru turpmāk piešķirt atbalstu, ja:
Jūs atbilstat trūcīgas vai maznodrošinātas mājsaimniecības (personas) kategorijai, tad jāvēršas pašvaldībā un jānorāda elektroenerģijas līguma numurs un elektroenerģijas tirgotāja nosaukums, uz kuru attiecināt maksājuma samazinājumu.
Ja atbilsta kādai no citām atbalsta kategorijām (daudzbērnu ģimene, persona, kuras aprūpē ir bērns ar invaliditāti vai persona ar I invaliditātes grupu vai tās aizgādnis), tad jāvēršas pie elektroenerģijas pakalpojuma sniedzēja, lai norādītu sevi kā līguma apakšlietotāju atbalsta saņemšanai (vairāk informācijas sadaļā ‘Par apakšlietotāju (aizsargāto lietotāju)’).
Ja Jums e-pakalpojums nav pieejams, bet vēlaties mainīt līguma numuru, uz kuru attiecināt savu aizsargātā lietotāja maksājuma samazinājumu, Jums jāvēršas ar pieteikumu BVKB vai pie sava elektroenerģijas pakalpojuma sniedzēja. Izņēmums ir mazturīgas/trūcīgas mājsaimniecības, kuras ar šo pieteikumu vēršas pašvaldības sociālajā dienestā.
Ja aizsargātā lietotāja statuss nav piešķirts, bet uzskatāt, ka tas Jums pienākas, tad rakstiski jāiesniedz pieprasījums BVKB. Ja tā ir informācijas sistēmas vai datu reģistra kļūda, BVKB attiecinās trūkstošo maksājuma samazinājumu.
Pēdējā garantētā piegāde ir elektroenerģijas piegāde lietotājam, kurš nav izvēlējies savu elektroenerģijas tirgotāju un nav noslēdzis līgumu. Šajā gadījumā elektroenerģiju piegādā tirgotājs, kuru konkursa kārtībā ir izvēlējusies akciju sabiedrība "Sadales tīkls".
Pēdējā garantētā piegāde tiek nodrošināta, lai nerastos situācija, ka lietotājs, kuram nav aktīvs elektroenerģijas tirdzniecības līgums, paliek objektā bez elektroenerģijas. Pēdējā garantētā piegāde nodrošina elektrības piegādes nepārtrauktību.
No 01.04.2021. pēdējās garantētās piegādes tirgotājs ir SIA “Tet”