Pakalpojums nodrošina iespēju privātpersonām iesniegt Būvniecības valsts kontroles birojam (BVKB) adresētus iesniegumus, t.sk sūdzības par pārkāpumiem attiecībā uz BVKB kompetencē esošiem jautājumiem (piemēram, par būvdarbu valsts kontroli, par BVKB kā iestādes, kas pilda būvvaldes funkciju, par publisko ēku ekspluatācijas uzraudzību, par būvekspertu sertificēšanu, par komersantiem, kas saņem valsts atbalstu elektroenerģijas obligātā iepirkuma veidā, kā arī par degvielas kvalitāti, par Būvniecības informācijas sistēmas (BIS) reģistru kompetencē esošiem jautājumiem, par BVKB kā BIS pārziņa jautājumiem, par būvekspertu iespējamiem profesionālās darbības pārkāpumiem).
Pakalpojuma pieprasīšana
Lai pieprasītu pakalpojumu, BVKB jāiesniedz sūdzība vai iesniegums par BVKB kompetencē esošu jautājumu. Iesniegumu var iesniegt klātienē, elektroniski vai portālā www.latvija.lv.
Pakalpojuma saņemšana
Atbildi persona saņem elektroniski parakstīta dokumenta formā uz personas norādīto e-pasta adresi, izņemot gadījumus, kad sūdzības vai iesnieguma iesniegšanas gadījumā norādīts citādāk.